新房木地板起包扒縫 經(jīng)銷商推測(cè)為受潮所致
編輯:【海南旺順祥業(yè)貿(mào)易有限公司】 更新時(shí)間:【2019.06.11】 瀏覽次數(shù):【968】
據(jù)報(bào)道,地板消費(fèi)者劉先生近日投訴稱他花了1萬(wàn)多元鋪設(shè)的木地板,卻出現(xiàn)了起包扒縫的情況。但到底是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是消費(fèi)者使用有誤造成的起包扒縫,商家與劉先生爭(zhēng)執(zhí)不休。
2013年底,劉先生在居然之家某品牌地板專賣店預(yù)訂了一批地板。2014年5月,地板鋪設(shè)完畢。
購(gòu)買的地板為復(fù)合材質(zhì),鋪設(shè)80余平方米,花費(fèi)1萬(wàn)余元。因擔(dān)心房?jī)?nèi)有味道,鋪完之后新房一直沒(méi)有住人。2014年11月15日,劉先生搬到新家。搬家前就發(fā)現(xiàn)地板不少地方起包,聯(lián)系地板客服但一直未解決問(wèn)題。
隨后,地板接縫處又出現(xiàn)了數(shù)十處扒縫,最大的縫隙又半厘米寬。起包、扒縫的地板影響了使用,但該地板經(jīng)銷商一直稱不是質(zhì)量問(wèn)題。
售后人員前后5次前往劉先生家查看地板,“起包的地方都是可以走動(dòng)的,家具下方的地板卻沒(méi)有問(wèn)題!痹撊藛T推測(cè)地板起包是受潮所致。除此之外,地板扒縫則有可能是房?jī)?nèi)空氣干燥所致!澳壳安粫(huì)為劉先生免費(fèi)更換地板,將與其溝通協(xié)商,希望劉先生能找一家鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)地板質(zhì)量做鑒定”。目前,雙方仍在協(xié)商解決此事。
聯(lián)系我們
公司地址:海口市長(zhǎng)提路仙橋建材市場(chǎng)B棟
電 話:0898-66244686 66232681
傳 真:0898-66232681
聯(lián) 系 人:姚女士
手 機(jī):13807689661
郵 箱:1179498545@qq.com
網(wǎng) 址:www.xacison.com